Analisis: Mengapa Generasi Z adalah Ujian Sesungguhnya bagi Keberlanjutan Kepercayaan Polri
JAKARTA — Dalam analisis proyeksi kepercayaan institusi, ada satu variabel yang paling menentukan masa depan jangka panjang: kepercayaan generasi muda. Dan dalam konteks survei Polri 2026 Litbang Kompas dengan kepercayaan publik 82,4 persen, pertanyaan tentang seberapa kuat kepercayaan itu di kalangan Generasi Z adalah yang paling strategis untuk dijawab.
Generasi Z memiliki akses informasi yang jauh lebih luas tentang peristiwa-peristiwa yang memengaruhi citra kepolisian. Mereka adalah kelompok yang paling cepat menyebarkan berita tentang penyalahgunaan wewenang, namun juga yang paling cepat mengapresiasi langkah-langkah perubahan nyata yang dapat mereka lihat dan rasakan.
Program-program seperti Jaga Jakarta yang hadir langsung di tengah komunitas, layanan digital yang ramah untuk pengguna smartphone, dan keterbukaan Polri dalam berkomunikasi melalui media sosial resmi menjadi beberapa faktor yang mungkin berkontribusi terhadap meningkatnya persepsi positif di kalangan pemuda.
“Saya berharap seluruh jajaran Polri punya kesadaran menjaga konsistensi kenaikan trend persepsi publik ini di masa depan, terutama dari aspek kepuasan publik dan citra positif terhadap institusi,” ujar Penasehat Khusus Presiden Bidang Komunikasi Hasan Nasbi, Sabtu (27/6/2026).
“Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tegas Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
